Оптимизация HR процессов для технологического партнера OZON
Markety.su — агентство занимается продвижением товаров на различных маркетплейсах, помогая клиентам увеличивать продажи и улучшать видимость их продукции.
Задача
Компания столкнулась с проблемами в найме и управлении отделом продаж. Целью данного проекта было обучение ключевых сотрудников и найм необходимых специалистов для эффективного функционирования компании.
Основные проблемы:
Сайт: markety.su/
Основные проблемы:
- Текущий рекрутер не справляется с планом найма.
- Отсутствуют регламенты работы отдела продаж.
Сайт: markety.su/
Решение
Исследование:
Проведен анализ текущих HR процессов и выявлены основные проблемы, связанные с недостаточной эффективностью рекрутера и отсутствием регламентов работы отдела продаж.
Проведен анализ текущих HR процессов и выявлены основные проблемы, связанные с недостаточной эффективностью рекрутера и отсутствием регламентов работы отдела продаж.
Стратегии и действия:
- Обучение директора и рекрутера компании по ключевым блокам HR:
- HR аналитика: Обучение анализу HR данных и показателей.
- Рекрутинг: Разработка и внедрение эффективных стратегий найма.
- Мотивация и обучение команды: Создание программ мотивации и обучения для сотрудников.
ИТОГИ
Найм 4 фундаментальных позиций в компанию:
- Project manager
- 2 cотрудника колл-центра
- 2 менеджера по сопровождению на маркетплейсах
- Личный ассистент директора
