Оптимизация HR процессов для бренда одежды CHUKCHA
Бренд одежды CHUKCHA, расположенный в Казани, столкнулся с проблемами в управлении персоналом и организационной системе. Цель данного проекта заключалась в создании эффективной HR-стратегии для улучшения найма, обучения и HR-бренда компании.
Задача
— Найм сотрудников осуществлялся собственником.
— Отсутствие регламентов работы.
— Хаос в организационной системе.
— Штат из 15 человек, отсутствие HR-стратегии.
Сайт: https://chukchas.com/
— Отсутствие регламентов работы.
— Хаос в организационной системе.
— Штат из 15 человек, отсутствие HR-стратегии.
Сайт: https://chukchas.com/
Решение
Проведен анализ текущего состояния компании и выявлены ключевые проблемы, связанные с управлением персоналом и организацией рабочих процессов.
Инструменты: Для анализа и решения проблем были использованы следующие инструменты:
Инструменты: Для анализа и решения проблем были использованы следующие инструменты:
- amoCRM для автоматизации воронки найма.
- Notion для создания базы данных кейс-заданий.
- Видео, аудио и текстовые материалы для обучения и адаптации сотрудников.
Стратегии и действия:
- Подбор персонала:
- Выстроена воронка найма в amoCRM.
- Разработаны узкопрофильные кейс-задания для подбора персонала, собранные в базе Notion.
Обучение и адаптация:
- Составлен обучающий гайд (видео/аудио/текст) для отдела продаж.
- Обучен и адаптирован специалист по обучению для отдела продаж.
- Автоматизирован процесс аттестации и пре-бординга специалиста в отдел продаж.
HR-бренд:
- Поиск и коммуникация с амбассадорами бренда (собрана команда из 40 активистов).
- Участие в проектировании бренд-платформы и написание писем для общения с кандидатами, вакансий.
- Интеграция команды в общегородские мероприятия.
- Повышение упоминаемости бренда в местных СМИ.
ИТОГИ
Показатели успеха:
- Найм 55 специалистов (за год 7 линейных сотрудников были повышены в должности).
- Собраны 8 новых отделов: продукт, логистика, отдел корпоративных продаж, обучения, оптовых продаж, контроля качества, конструкторский и закройный цеха.
- Разработана HR-стратегия и консалтинг ее исполнения, сформирована команда амбассадоров.
